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Tarifas y Políticas de envío

 

TOTPINT. Pinturas de alta calidad

Condiciones generales

La realización de un pedido en www.totpint.com supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podría diferir de las estipuladas si no ha sido expresamente aceptada prevaimente por escrito por www.totpint.com.

Precios y condiciones de pago

- Los precios publicados son válidos salvo error tipográfico o fin de promoción. Todos los precios se entienden con el I.V.A incluido.

Salvo los precios de los planes de promoción que aparecen en el directorio, a los cuales hay que añadir el IVA.

- Los gastos de envío son detallados a la hora de confirmar el pedido, son a cargo del cliente y aparecen desglosados en la factura de compra.

- Existen 4 condiciones de pago distintas:

- Transferencia Bancaria

- Pago Seguro mediante Tarjetas de Crédito

- Paypal

- Contrareembolso (+5% del precio total que sale reflejado en el pedido)

Envíos

www.totpint.com no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado y confirmado que se ha realizado el pago.

En pedidos abonados por Transferencia Bancaria, se procederá a preparar el envío solo cuando se reciba el pago, entre 48/72 horas, según las entidades bancarias.

Para pedidos pagados por Tarjeta de credito o Paypal la confirmación es inmediata.

Un envío se considera entregado en el momento que el transportista haya entregado el paquete o paquetes al cliente y este haya firmado el documento de recepción de mercancía. Todos los pedidos que expedimos van asegurados, corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las anomalías en el documento de recpeción de entrega o comunicarnos la incidencia antes de que transcurran 24 horas desde la recepción del mismo al 972353288 o por e-mail a administracion@totpint.com.

www.totpint.com se compromete a enviar la mercancía lo antes posible en cuanto se haya recepcionado correctamente el pedido y su pago. Normalmente, se suele enviar entre 48/72 horas, si  todos los productos del pedido están en stock.

En el caso contrario, nos pondremos en contacto con el cliente para confirmar los nuevos plazos de entrega o para orientar el cliente hacia una opción substituria con un producto equivalente, de mismo valor o  de valor superior (cobrado sin incremento). Esta demora no implicará la anulación del pedido, ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto. www.totpint.com, se reserva el derecho a anular pedidos unilateralmente (en su totalidad o en parte) en caso de ser necesario, por ejemplo por descatalogación del producto o fin de existencias del mismo. En este último caso, www.totpint.com no indemnizará al cliente, ni por demoras, ni por la anulación unilateral de la parte vendedora.

A pesar de que en el pedido aparece detallado la forma de envío, por el peso, el volumen y la zona geográfica de entrega, www.totpint.com se reserva el derecho de hacer el envío por el medio que estime oportuno, si así fuera necesario para cumplir con todos sus compromisos, optimizando así, el pago abonado en la factura,  por el cliente a ese efecto.

Todas las compras se entregarán en le domicilio consignado por el cliente, salvo por ausencia o que por su peso, volumen o naturaleza del inmueble, no permitan a una persona la entrega, en cuyo caso se efectuará a puerta de calle o en la delegación de destino. En caso de ausencia del destinatario se dejará nota de aviso de intento de entrega.

Garantías

Las garantías y quejas del consumidor se atenderán en todo momento respetando al 100% la legislación vigente y el ordenamiento jurídico español con asunción por los contratantes de los derechos y obligaciones que de dicho ordenamiento jurídico dimanan.